衛生福利部苗栗醫院
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郵件處理規則
 


 

 

衛生福利部苗栗醫院郵件處理規則



衛生福利部苗栗醫院郵件處理規則流程圖表說明:

 1.事件:
  (1).服務抱怨事件
  (2).滿意回饋事件

 2.經由各反應管道:
  (1).現場口頭 (2).書信反應 (3).電話反應 (4).院長信箱
  (5).院長電子信箱 (6).其他

 3.承辦窗口-社會服務室

 4.內部調查瞭解

 5.會辦相關單位擬定措施

 6.陳報審核

   7-1-1.執行擬定措施

   7-1-2.追蹤執行狀況

  7-2.院長核示3日內函覆說明處理情形

 8.結案



 
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